CPM分析画面から顧客の育成状況を見てみたところ、優良顧客の育成には成功しているものの新規顧客の流入の拡大が課題となりました。

新規顧客の集客にリソースを割くためにDMとアウトバウンドの自動連携を実施しました。

施策効果の検証と共に広告ごとのLTVを確認した結果、ROASの低いキャンペーンが多いことが判明しました。

ROASの高いキャンペーンに移行ができるかを検討しました。

自社で行っていたDMやアウトバウンドが同等以上のレベル感で自動化できたため、入念な新規広告の運用が実現しました。