ピックアップ記事
CRMに力をいれている企業は増えてきています。その中で、多くの企業が定期継続からの離脱に悩んでいます。
「定期継続」をテーマにEC通販企業の事情とすぐに取り組める施策改善のポイントについて、弊社取締役COO 北川と株式会社ダイレクトマーケティングゼロ コンサルタントマネージャー 樋口氏の対談をお届けします。
最新の記事
顧客リレーション・マーケテイングとは Posted in: CRMラボ, 顧客リレーション
おすすめ記事のご紹介
- 通販企業がすぐに取り組めるLTV向上の仕組みとは Posted in: CRMラボ, LTV - 【Contents】 ■CPA/CPOではなく「LTV」基準でなぜ計測する必要があるのか？ ■LTVを最大化する前にまずRead more
- CRMツールとは Posted in: CRM, CRMラボ, EC CRM - 【Contents】 ■ CRMツールとは ■ 「CRM」と「SFA」 ■ EC通販におけるCRMツール ■ EC通販にRead more
- 顧客を優良顧客に導くフォロー施策 Posted in: CRMラボ, フォロー施策 - 【Contents】 1.EC通販の事業モデルは「穴の開いたバケツ」 2.顧客のモチベーションを細分化することで施策の効Read more
- 顧客リレーションシップの本質 Posted in: CRMラボ, 顧客リレーション - 【Contents】 ■顧客リレーションシップの本質とは ■離反可能性顧客の特定と傾向を理解する ■最後に 顧客リレーシRead more
- 通販事業者と消費者から見る定期購入モデルとは Posted in: CRMラボ, 定期購入 - 【Contents】 ■定期購入モデルとは？ ■定期購入を利用してもらうために ■双方に生まれる定期購入への意識の差とはRead more
- 既存顧客のリピート率を上げるために必要な３つのポイント Posted in: CRMラボ, リピート施策 - 「通販」と聞いた時、お客様はまず何を思い浮かべているのでしょうか。 楽天やamazon、Yahoo!ショッピング等のモーRead more
お問い合わせ
無料デモお申し込み
資料ダウンロード
