RFM分析結果から全顧客の購入ステータスを見てみます。
購入ステータスからランクごとにセグメントしたメール配信を検討しました。

まずは単発メールによるVIP層と休眠層を分けたキャンペーンを施策しました。

実施後、RFM効果推移を確認したところ休眠層への購入促進は実現しました。
更に顧客LTVの向上を目指し、転換率分析結果をもとにクロスセルの実施を検討しました。

クロスセルによるキャンペーンを実施しました。