昨今のEC市場においては、広告表現取締強化・cookie規制・他業界からの新規プレイヤー参入など 様々な市場変容に伴い新規獲得効率が悪化の一途をたどっています。 そんな中、大手プラットフォーマーを除き着実に成果を出し続けている企業があります。 それは、LTV・リピート定着率にウェイトを置き戦略的にCRMを構築している企業です。 今回は、多くのEC運営・コンサルティングに従事し、 類まれなる経験と実績から若くして株式会社DINOS CORPORATION CECOを務めておられる石川森生氏をお招きし、 今改めて注目を集めているCRMについて、その重要性とメリットをEC経営者の視点からトークセッション形式にて お話しさせていただきます。
         

トークテーマ（一部）

• どのようなビジネスモデルにでも当てはまるCRMの普遍的なメリットとは
• CRMの重要性と抑えるべきポイント
• 事業者視点での具体的なCRM事例

講師

 石川 森生

新卒でSBIホールディングス入社。SBIナビ（現・ナビプラス）の立ち上げに参画、営業統括の責務を担う。その後、ファッション通販サイトのマガシークにてマーケティング部門の責任者、製菓製パン向けECサイトcottaを運営する株式会社TUKURU代表取締役社長を歴任。イントレプレナーとして常に企業の課題解決に従事。現在は株式会社DINOS CORPORATION CECO(Chief e-Commerce Officer)、株式会社bydesign 取締役CGO(Chief Growth Officer)、トレンダーズ株式会社 社外取締役を兼任。既存の枠組みを超える、サスティナブルなECビジネスを構築するというミッションを実践している。

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株式会社E-Grant

代表取締役COO　日本通販CRM協会　監事　北川 健太郎

1984年2月生まれ。E-Grantの事業全般を管掌、EC通販その他BtoC企業向けに自社サービスであるCRMツール「うちでのこづち」の活用に基づいたLTV向上・CRMマーケティング支援を行う。数千万円～数百億円まで600社以上の支援実績を持ち、EC・通販市場においてトップシェアを獲得。2015年に「一般社団法人 日本通販CRM協会」を立ち上げ、監事に就任。今後グローバル化が進む世界へ日本式「おもいやりCRM」の普及活動を行う。

 

セミナー開催日時・開催場所

■開催日時

8月31日(火) 15:00～16:30
※終了時間が前後することがございます

■開催場所

オンライン（zoom）
※セミナー前日に視聴用URLを発行し送付いたします。 　15:00になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。
※お申込みいただきますと、2週間アーカイブ視聴が可能です。

■その他

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