CPOを下げ、LTVを上げる！UGC活用とCRM事例
今回のラジオCRMラボは
CPOを下げ、LTVを上げる！をテーマに
UGC活用ツール「UGCクリエイティブ」を販売されている株式会社ディールさま
CRMツール「うちでのこづち」を販売している株式会社E-Grantとともに
商品レビューやInstagramの口コミを活用した新規獲得方法と、
商材毎の残存率目安と数値改善のためにやるべきことについて事例を交えながらご説明させていただきます。
ぜひお気軽にお申込みくださいませ。
講演内容
第一部：UGCを活用して新規CVR2倍を実現したUGC徹底活用方法
株式会社ディール SaaS事業本部セールスチーム 山本 綺音 氏
第二部：F3までの残存率維持がカギ！CRM設計のポイント
株式会社E-Grant CRM事業部 コンサルティングチーム マネージャー 山﨑 智史 氏
講師
株式会社ディール
SaaS事業本部セールスチーム 山本 綺音
株式会社ディール 新卒入社。
SaaS事業本部 セールスチームとして、
主に化粧品・健康食品・アパレルEC通販企業向けに、
InstagramとレビューのUGC活用ツール「UGCクリエイティブ」の提案や、
SaaS事業本部 セールスチームとして、
主に化粧品・健康食品・アパレルEC通販企業向けに、
InstagramとレビューのUGC活用ツール「UGCクリエイティブ」の提案や、
SNSマーケティング、キャスティングなどを担当し、
多くのD2C・EC企業を成功に導くための業務に従事。
多くのD2C・EC企業を成功に導くための業務に従事。
株式会社E-Grant
CRM事業部 コンサルティングチーム マネージャー 山﨑 智史
2015年7月にE-Grantに入社。
うちでのこづちの新規営業、カスタマーサポートを経て
2017年1月よりコンサルティングチームを立ち上げ。
以来二度の全社MVPを受賞するなどチームの成長に尽力している。
単品リピート通販企業を中心に20社以上の支援を行い、F2転換率や年間LTVの向上に貢献。
直近では美容商材のお試しから定期購入引き上げ率を128％改善。
健康食品の年間LTVを一人あたり1,922円改善。
うちでのこづち600社の運用事例をバックボーンに、各社に合わせた改善施策を提案している
うちでのこづちの新規営業、カスタマーサポートを経て
2017年1月よりコンサルティングチームを立ち上げ。
以来二度の全社MVPを受賞するなどチームの成長に尽力している。
単品リピート通販企業を中心に20社以上の支援を行い、F2転換率や年間LTVの向上に貢献。
直近では美容商材のお試しから定期購入引き上げ率を128％改善。
健康食品の年間LTVを一人あたり1,922円改善。
うちでのこづち600社の運用事例をバックボーンに、各社に合わせた改善施策を提案している
セミナー開催日時・開催場所
■開催日時
2022年6月21日(火)16:00～17:00
※終了時間が前後することがございます
■開催場所
オンライン
※事前にセミナー登録用のURLを発行し送付いたしますので、事前にご登録の上、16:00になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。
■その他
本ページのフォーム欄より、講師への質問事項や伺いたい内容をお申込みください。
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