LTV最大化のための
クリエイティブ
顧客育成型クリエイティブ
CRM顧客分析データを活かした顧客育成のための同梱物・DM・LP制作
困りごとを解決するために

通販・CRMに特化している
ということ

一般のデザイン制作会社との違い
デザイン制作会社
・困っていることに関して相談できない。
・納品して終わり、フォローがされない。
・効果がわからない、結果を共有できない。
・通販の経験が無いため要望が伝わりにくく、発注や修正の説明に時間がかかる。
・何の施策にするか決めないと動かない。
・提案に裏付けが無い。
・デザインは綺麗だが結果に結びつかない。
顧客育成型クリエイティブ
・困っていることに関しての相談から始めることができる
・納品後の効果検証をもとに再度の相談ができる。
・施策の結果を検証し共有できる
・CRMシステムの開発をしているため知識が深く、発注や修正の説明に時間がかからない。
・相談内容から最適な施策を選ぶことができる。
・400社のCRM知見を元に、最適な提案が可能。
・結果を導くためのデータを持っている。
課題を解決し、顧客を伸ばす
解決のための6つの基本プラン
1
お試し商品購入後の定期/本品への引上げのための
クリエイティブプラン
2
定期加入後の継続率の向上・離脱率の抑止のための
クリエイティブプラン
3
初回客から優良顧客への
育成のための
クリエイティブプラン
4
アップセル・クロスセル率の向上の
クリエイティブプラン
5
顧客ステータス(RFM値)に合わせた
クリエイティブプラン
6
休眠顧客への復活キャンペーンのための
クリエイティブプラン
スムーズに、より効果的に
サービスの流れ
実践し、成果につなぐ
活用例
お試し商品購入後の定期/本品への引上げのためのクリエイティブプラン
「お試し商品からの引き上げを促すクリエイティブで顧客のLTV向上を目指す」

課題

お試し商品購入後の離脱が多い

うちでのこづち 顧客分析

お試し商品購入からのフローを確認・引き上げ率の低い箇所を特定

顧客育成型クリエイティブ

お試し商品の購入者に対して「お試し商品購入後の定期/本品への引上げのためのクリエイティブプラン」を実施。

効果検証

施策結果を月別で効果検証
前月比での離脱率が約20%改善
施策を活かす各種アイテム
アイテム
顧客育成型クリエイティブにはうちでのこづちの導入が必要です。
分析型CRM・マーケティングオートメーションツール「うちでのこづち」はEC通販システムとの自動連係し、
顧客分析から、CRM施策・効果検証までEC通販CRMに必要な機能で通販事業者様のお悩みを解決致します。

LTV最大化のためのクリエイティブ・お気軽にご相談下さい

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