マーケティングオートメーションを導入
オフライン通販にマーケティングオートメーションを導入したい
PROJECT GOAL
改善課題
DM・アウトバウンドは実施しているがリアルタイムに施策が打てなかった。
仕分けリソースも発生していた。
改善
ポイント
DM・アウトバウンドのMA・自動化
人的な仕分けリソースの排除
“うちでのこづち”の施策
施策
DM・アウトバウンドオートメーション機能を活用し自動仕分け、自動DM配送、自動アウトコールを実施しました。
仕分けなどの中間作業リソースが０になりました。
DM・アウトバウンド施策のリアルタイム施策でレスポンスが130％改善しました。
関連活用方法
“うちでのこづち”ではじまる
新たな顧客接点
