化粧品(ヘアケア商材[お悩み系])

DMPを活用し配信不可顧客へのアプローチを行う

課題

CRM施策がメールやDM、SMSに限られており配信不可顧客へのアプローチが出来ていなかった

優良見込み顧客の獲得が進まなかった

改善のポイント

DMP機能を活用しメール配信不可顧客へのリテンション広告を配信

既存優良顧客と同じ高LTV属性を持つ新規拡張配信(新規施策)

うちでこづちでの施策

DMP機能

DMP機能によるメール配信不可顧客へのリテンション広告の配信を検討しました。

ターゲットセグメント

リテンション広告配信と新規拡張配信を実施しました。

結果

定期引き上げ率が120%改善されました。
既存優良顧客と同属性の拡張配信で新規顧客LTVが160%増となりました。

この課題を解決した機能のご紹介

ディスプレイ広告(DMP)

ディスプレイ広告

顧客ステータスを特定し、WEBを回遊している顧客に対してディスプレイ広告での訴求が可能になります。

▶ 購入ステータスを特定した広告配信が可能になるため、広告効果の最大化が実現できます。

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