2020/10/21

CRMラジオ

CRMコンサルタントが考える
CRM施策設計のポイント

オンラインセミナー

本セミナーでは弊社E-Grantコンサルティングチームの山崎より、
EC通販600社以上の新規&リピート状況・CRM施策のデータから、
“CRMを行ううえで見るべきデータ”と“「CRMシナリオ」の考え方”について
事例を交えてご紹介いたします。

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「CRMの全体設計をどのように考えれば良いかわからない」
「リピート率が高い企業の施策のポイントは?」
LTV・リピート率に課題をお持ちのお客様からこのようなご相談を頻繁にいただきます。

そこで、本セミナーでは弊社E-Grantコンサルティングチームの山崎より、
EC通販600社以上の新規&リピート状況・CRM施策のデータから、
“CRMを行ううえで見るべきデータ”と“「CRMシナリオ」の考え方”について
事例を交えてご紹介いたします。

セミナー概要

  • CRMを行ううえで見るべきデータ
  • CRMシナリオの考え方
  • 事例紹介
  • うちでのこづち活用方法

対談講師

株式会社E-Grant
うちでのこづち事業部 コンサルティングチーム リーダー 山﨑 智史

2015年7月にE-Grantに入社。
うちでのこづちの新規営業、カスタマーサポートを経て
2017年1月よりコンサルティングチームを立ち上げ。
以来二度の全社MVPを受賞するなどチームの成長に尽力している。
単品リピート通販企業を中心に20社以上の支援を行い、F2転換率や年間LTVの向上に貢献。
直近では美容商材のお試しから定期購入引き上げ率を128%改善。
健康食品の年間LTVを一人あたり1,922円改善。
うちでのこづち600社の運用事例をバックボーンに、各社に合わせた改善施策を提案している

セミナー開催日時・開催場所

■開催日時

2020年10月28日(水)17:00~18:00

※終了時間が前後することがございます

■開催場所

オンライン

※事前にセミナー視聴用のURLを発行し送付いたしますので、17:00になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。

■その他

本ページのフォーム欄より、講師への質問事項や伺いたい内容をお申込みください。

本セミナーは終了いたしました。

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