2020/09/03

CRMラジオ

元ロッピングライフ西部氏に聞く
テレビ通販成功のメソッド

オンラインセミナー

巣ごもり消費でテレビ通販の獲得効率が上がっています。
とはいえ、経験のないEC/通販事業者にとって、
テレビは「本当に効率があうのか?」とハードルが高いのも事実です。
本セミナーでは、元ロッピングライフ(テレビ朝日グループ)の西部様と
トライステージの葉山様をお招きし、テレビ通販の現状や事例、
投資対効果を上げるコミュニケーション設計(獲得~CRM)など、
3部構成のセミナー形式でお話しさせていただきます。

お申し込みはこちら

講演予定

第一部:テレビ通販の現状と商材別にみる最新事例

・コロナ禍で変わった! “商材別”テレビ通販の獲得効率の推移
・実測!テレビによる既存販路(WEBや店舗 等)への影響度

第二部:テレビ通販利用者の価値観・購買意識とコミュニケーション設計

・顧客調査を定点観測してみえたテレビ通販利用者の変化
・テレビ通販で大量に獲得した顧客と長くお付き合いする方法

第三部:TV集客からリピート顧客へ、リピート率を向上させる顧客関係構築とは

・通販事業が継続的に発展するためには?LTVの最大化について
・リピート率を向上させるための具体的な方法とは

対談講師

株式会社トライステージ
営業企画グループ 葉山 智彦

2002年~インターネット広告に従事。“売れる”広告クリエイティブの研究を始める。
その後LPOコンサル業にて、CVR平均3.4倍の実績を残す。
現在はDMを中心に多数の通販企業のCRMを支援する傍ら、
一般社団法人日本通販CRM協会では役員を務め、
LTV向上施作のPDCAを廻すワーキンググループを主催。

株式会社ライフェックス
執行役員 西部 好範

2009年テレビ朝日リビング(現・ロッピングライフ)入社。
翌09年から商品分析・顧客分析を行い、
当時年間15億円程の売上を100億円にまで成長させることに貢献。
2020年3月よりライフェックスにてCRMコンサルタントとして活躍中。

株式会社E-Grant
代表取締役COO 日本通販CRM協会 監事 北川 健太郎

1984年2月生まれ。
E-Grantの事業全般を管掌、
EC通販その他BtoC企業向けに自社サービスである
CRMツール「うちでのこづち」の活用に基づいた
LTV向上・CRMマーケティング支援を行う。
数千万円~数百億円まで500社以上の支援実績を持ち、
EC・通販市場においてトップシェアを獲得。
2015年に「一般社団法人 日本通販CRM協会」を立ち上げ、監事に就任。
今後グローバル化が進む世界へ日本式「おもいやりCRM」の普及活動を行う。

セミナー開催日時・開催場所

■開催日時

9月30日(水)
15:00~16:30

※終了時間が前後することがございます

■開催場所

オンライン

※事前にセミナー視聴用のURLを発行し送付いたしますので、15:00になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。

■その他

フォーム欄より、講師への質問事項や伺いたい内容をお申込みください。

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