株式会社再春館製薬所

大手製薬会社を経て2003年、再春館製薬所に入社。
お手紙から始まり、DM、キャンペーンなど販促企画に従事。
同時に、社がめざす「ありたい姿」を推進する働き方を模索、
めざす働き方が出来る本社移転責任者を兼任。
その後、ありたい姿推進室、医薬品事業である漢方事業部長を経て
2016年よりドモホルンリンクル事業部長。

再春館システム株式会社

1999年再春館製薬所に入社。コンタクトセンターの課題を情報システムで解決に導く。
2009年より基幹システム刷新プロジェクトに従事。
再春館製薬所が目指すお客様とのコミュニケーションを
具現化するための独自CRM「お客様画面」を築き上げる。
再春館製薬所CRMシステム部長を経て、
2018年に再春館製薬所関連会社である再春館システムのCOOに就任。
再春館製薬所のIT戦略を推進する傍ら、
これまでの経験を武器に他社の課題解決の支援も行っている。

1984年2月生まれ。
E-Grantの事業全般を管掌、
EC通販その他BtoC企業向けに自社サービスである
CRMツール「うちでのこづち」の活用に基づいた
LTV向上・CRMマーケティング支援を行う。
数千万円～数百億円まで500社以上の支援実績を持ち、
EC・通販市場においてトップシェアを獲得。
2015年に「一般社団法人 日本通販CRM協会」を立ち上げ、監事に就任。
今後グローバル化が進む世界へ日本式「おもいやりCRM」の普及活動を行う。

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