ラジオCRMラボ対談 世田谷自然食品様&ディノス・セシール様 大手単品通販・大手カタログ総合通販 それぞれのCRMについて

2020/07/16

CRMラジオ

大手単品通販・大手カタログ総合通販
それぞれのCRMについて

オンラインセミナー

大手健康食品通販企業の世田谷自然食品様と大手カタログ総合通販企業のディノス・セシール様をお招きし、それぞれの「CRMの戦略・考え方」・「オンライン・オフライン施策の違いと融合」・「現状のCRM課題」など、各社のCRMに関する考えを対談形式でお話しさせていただきます。

お申し込みはこちら

CRMという言葉がトレンド化する中、各企業によってCRMへの考え方・戦略は多様化している。
本セミナーでは、通販事業者として長年CRMと対峙してきた、
株式会社世田谷自然食品の鎌様と株式会社ディノス・セシールの中島様をお招きし、
弊社COO北川がCRMについての戦略や施策、現状の課題をテーマに対談形式でお話をさせていただきます。

また、皆様からのご質問もお待ちしております。
ウェビナーお申込時にご質問を合わせていただけましたら幸いです。

本セミナーテーマ(一部)

  • 「CRMの戦略・考え方」
  • 「オンライン・オフライン施策の違いと融合」
  • 「CRMツールの選び方・期待すること」
  • 「現状のCRM課題」

対談講師

株式会社世田谷自然食品
企画3部 副部長 鎌 誠太郎

2004年から、
「単品リピート」通販(主に健康食品、化粧品)のデジタルマーケティングに携わる。
2012年から現職。デジタルでの「集客」「接客」「追客」全分野をカバー。
リソースとのバランスを考慮しながら、インハウス化を主導する。

デジタルマーケティング業界での
ネットワーク(業種、業界問わず)の拡大にも力を入れている。

株式会社ディノス・セシール
EC推進部EC開発ユニット エキスパート 中島 弘輔

大学在籍時、高校時代の先輩等とWeb制作・Webコンサルビジネスで起業。
創業メンバー・副社長として、ECプラットフォームの開発をメインに同社事業を拡大。
その後、事業会社側でのEC戦略を学ぶべく、
株式会社タイセイのWeb部門を分社化した株式会社TUKURUに転職。
年商50億規模の製菓製パン器具のEC「cotta」の技術責任者としてサイト運営を担当。
2016年2月に株式会社ディノス・セシールに入社。
以来、顧客への最適なUI提供をミッションとして、
EC事業を中心としたWeb開発領域を担当。現在に至る。

株式会社E-Grant
代表取締役COO 日本通販CRM協会 監事 北川 健太郎

1984年2月生まれ。
E-Grantの事業全般を管掌、
EC通販その他BtoC企業向けに自社サービスである
CRMツール「うちでのこづち」の活用に基づいた
LTV向上・CRMマーケティング支援を行う。
数千万円~数百億円まで500社以上の支援実績を持ち、
EC・通販市場においてトップシェアを獲得。
2015年に「一般社団法人 日本通販CRM協会」を立ち上げ、監事に就任。
                 今後グローバル化が進む世界へ日本式「おもいやりCRM」の普及活動を行う。

セミナー開催日時・開催場所

■開催日時

2020年7月30日(木)
15:00~16:30

※終了時間が前後することがございます

■開催場所

オンライン

※セミナー前日にセミナー視聴用のURLを発行し送付いたしますので、15:00になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。

■その他

本ページのフォーム欄より、講師への質問事項や伺いたい内容をお申込みください。

本セミナーの受付は終了いたしました。

Comments are closed.