sparty・さくらフォレスト登壇!成長D2Cブランドに学ぶ!新規獲得とCRM施策

ECの永遠の課題である「顧客育成」と「新規獲得」。
今回のラジオCRMラボではECでは欠かせないこの2大テーマについて
株式会社spartyさま・さくらフォレスト株式会社さま・株式会社これからさま
をお招きし、実際に行われている施策や、事例について
詳しくお話いただきます。

講演内容

第一部 顧客育成
株式会社Sparty×株式会社E-Grant

第二部 新規集客
さくらフォレスト株式会社×株式会社これから

登壇者

1989年愛知県生まれ。慶應義塾大学経済学部卒。博報堂にて営業職を経て、近距離モビリティを手掛けるWHILLにて、営業・マーケティング・製造管理に従事。2017年10月からSpartyに参画し、現在はビジネス領域を管掌している。

1984年2月生まれ。
E-Grantの事業全般を管掌、EC通販その他BtoC企業向けに自社サービスであるCRMツール
「うちでのこづち」の活用に基づいたLTV向上・CRMマーケティング支援を行う。
数千万円~数百億円まで600社以上の支援実績を持ち、
EC・通販市場においてトップシェアを獲得。
2015年に「一般社団法人 日本通販CRM協会」を立ち上げ、監事に就任。
今後グローバル化が進む世界へ日本式「おもいやりCRM」の普及活動を行う。

1993年福岡生まれ。大学在学中に、宅配靴磨き事業で学生起業を挑戦するも失敗し、さくらフォレスト株式会社に入社。1年目はコールセンターにてお客様の声に触れ、翌年は1年間秘書として精神面を鍛える。3年目以降はWEB広告部署に異動し、自身の得意領域である文章と、独学の心理学を組み合わせた記事の作成を主な仕事とする。機能性表示食品を主に、商品開発にも携わり、過去最大件数を獲得するチームを作り上げる。

2004年、IT系上場企業に新卒として入社。
2012年1月株式会社これからに創業メンバーとして参画、取締役就任。
500社以上のEC里戦略について支援。
年間50回以上のセミナー登壇やイベント講演、
書籍「図解即戦力 EC担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかりわかる教科書」(技術評論社)執筆を行い、日本全国のECサイト売上向上を目指す。

開催日時・場所

開催日時

2022年10月13日 16:00~18:00

開催場所

オンライン配信
※事前にセミナー登録用のURLを発行し送付いたしますので、事前にご登録の上、お時間になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。

その他

ご参加いただいた皆様にアンケートのご回答をお願いしております。こちらのご協力をよろしくお願いいたします。
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“うちでのこづち”ではじまる
新たな顧客接点

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