正解は一年後？！ 2026年の成長戦略はここから！ CRMトレンド大予想セミナー！
2026年EC業界を取り巻く環境はどう変わるのか？
本セミナーでは、CRMに焦点を当て、現状の課題を振り返りながら、2026年の展望を大胆に予測します。
成功企業が実際に取り組んでいる最新施策や事例を交え、EC事業者の皆様が「今」取り組むべき具体的な戦略を徹底解説いたします！
顧客LTVの向上、リピーター獲得、パーソナライズド体験の強化など、競争が激化する市場で勝ち残るためのヒントが満載です。
新年のスタートにふさわしい、業界最新トレンドのインプットと実践的な学びをお届けします。
講演内容
12:00～12:05 オープニング
12:05～12:50 ディスカッションパート
12:50～13:00 質疑応答・アンケート回答
登壇者
山﨑 智史
CRM事業本部
LTVコンサルティング事業部
部長
2015年7月にE-Grantに入社。
うちでのこづちの新規営業、カスタマーサポートを経て
2017年1月よりコンサルティングチームを立ち上げ。
以来二度の全社MVPを受賞するなどチームの成長に尽力している。
単品リピート通販企業を中心に20社以上の支援を行い、F2転換率や年間LTVの向上に貢献。
直近では美容商材のお試しから定期購入引き上げ率を128％改善。
健康食品の年間LTVを一人あたり1,922円改善。
うちでのこづち600社の運用事例をバックボーンに、各社に合わせた改善施策を提案している
元吉 美里
CRM事業本部
CRMプロダクト事業部
セールスチーム シニア
日本舞踊の師範として「和の心」を大切にし、ECでのおもてなしを実現するCRMに魅力を感じていち早く啓蒙活動を行う株式会社E-Grantへ2017年に入社。
導入実績750社を突破したCRM/MAツール「うちでのこづち」の営業に従事。
化粧品や健康食品などの単品リピート系商材はもちろん、食品、アパレルなど様々な通販事業者へ幅広く支援を行う。
CRMの本質である「おもてなし」を日々追及しており、クライアントのCRMインフラ構築のサポートにも従事している。
開催日時・場所
開催日時
2026/1/7(水)12:00～13:00
開催場所
オンライン（zoom）
※お申し込み完了後、セミナー登録用のURLを発行いたしますので、
事前にご登録いただきまして、12:00になりましたらURLより参加くださいませ
正解は一年後？！ 2026年の成長戦略はここから！ CRMトレンド大予想セミナー！