EC通販用CRM/MA(マーケティングオートメーション)ツール「うちでのこづち」が LINE@とのAPI連携を開始

EC 通販用 CRM / MA(マーケティングオートメーション)ツール「うちでのこづち」を提
供する株式会社 E-Grant(東京都港区 代表取締役社長:向 徹 )は、2018年4月9日よりLINE@とのAPI連携サービスの提供を開始致します。

これによりCRMツールから直接LINE@との連携が可能になり、従来まで必要だった受注管理システム(カートシステム)へのLINEID連携が不要になります。

進化したLINE@連携

従来は受注管理システム(カートシステム)にLINEIDが連携していなければ
「うちでのこづち」へ連携ができませんでした。

今後はLINE@から直接LINEIDが連携可能に!

LINE@は、ビジネス向けのLINEのことで、アカウントユーザーに向けて一斉にメッセージやLINE限定のクーポンを送信でき、2017年4月現在では21万店舗に登録されているサービスとなります。すでに飲食店、美容室、エステなどの店舗系ビジネスの企業ではLINE@を有効活用している企業が多く、EC通販企業においてもその活用が注目されています。尚、LINEビジネスコネクトとLINE@の大きな違いは費用にあり、安価で始められるLINE@は今後も企業利用によるアカウント増加が見込まれます。

今までEC通販CRMは、メールやDM、アウトバウンドが主なコミュニケーションツールだったため、LINE@連携が実装されると今後CRMにおけるコミュニケーションの在り方が大きく変わっていくと考えられます。

また、LINE@連携が実装されることでLINE@顧客に対する細かなセグメント配信、自動施策が可能となり、より質の高いCRM・コミュニケーションが実現されます。

■株式会社E-Grant(イーグラント)会社概要名称:株式会社E-Grant(イーグラント)
代表者:向徹
本社:〒141-0031 東京都品川区西五反田2丁目30-4BR五反田ビル8階
URL:http://www.e-grant.co.jp
設立:2007年6月
資本金:10,000,000円
事業概要:株式会社E-Grant(イーグラント)は、リピート通販用CRM/MAツール「うちでのこづち」を通じて、通販企業様と顧客データを用いた顧客分析×CRMマーケティング施策を行い、高いコストパフォーマンスを実現しています。

■リリースに関するお問い合わせ先株式会社E-Grant(イーグラント)
セールスマーケティング部 南雲
TEL:03-6450-1077  Email:sales@e-grant.net

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