新規獲得の広告費が上がる一方、リピート率が伸び悩む——その解決の糸口は、実は顧客の手元に届く箱の中にあるかもしれません。同梱物・DMという「紙」の接点だからこそできる、開封した瞬間に"また買いたい"と思わせる紙面設計とセグメントの考え方を、事例とともにお伝えします。

講演内容

幼児用冷凍食D2C「モグモ」は、管理栄養士監修メニューと""忙しい親御さんの毎日を助ける""というコンセプトで急成長を遂げ、累計販売食数500万食を突破。オンライン起点で顧客を獲得しながら、着実にリピート購入へとつなげる仕組みを構築し、近年ではアカチャンホンポなど実店舗への展開も進めています。

本セミナーでは、そのモグモのマーケティング責任者である木村 頌太様をゲストに迎え、「新規顧客をどう定期購入・リピーターへ育てているのか」を軸に、実際の取り組みを伺います。あわせて、EC通販に特化したCRM/MAツール「うちでのこづち」を提供するEgrant、そして販促物・DM制作を通じて数多くの食品通販企業をご支援してきたアド印刷が、それぞれの専門領域から「リピート率向上」のための具体策を解説します。

「モグモの成功事例」×「CRMツールによるデータ活用」×「DM・販促物による顧客接点づくり」——3社それぞれの視点を組み合わせることで、明日から使える打ち手を持ち帰っていただけるセミナーです。

こんな方におすすめです

・食品ECのリピート率・LTVの向上に課題を感じている方
・CRM施策やDM・同梱物などのオフライン接点を見直したい方
・他社（特に急成長中のEC）が実際にどんな施策を行っているのか知りたい方

登壇者