SFAやCRMなどの営業をサポートするツールを導入したが、実際はまったく活躍することがなくて形だけの利用になっている方はいます。 ・はじめは頑張って利用しようとしてたが定着しなかった ・データを上手く活用できていない な … 続きを読む 【事例】CRMツールを導入失敗する理由は？失敗しないための対策についても解説