CRM（シーアールエム）とは、顧客関係管理（Customer Relationship Management）を指し、顧客情報を一元管理して良好な関係を構築し、利益を最大化するための仕組みです。CRM・MA・CDPを含む … 続きを読む CRMとは？主な機能や導入メリット、活用事例をわかりやすく解説