「CRM」というワードを最近よく耳にするようになりました。近年は「CRM＝顧客満足度の向上」の意味合いが強くなっています。CRMを使ったマーケティングは、近年ECサイトなどを運営していく上で大切になっています。 今回は、 … 続きを読む CRMマーケティングとは？CRMを使った戦略の考え方や施策を紹介