JAPAN EC CRM Conference 2024

食品EC業界のキーマンが登壇

昨今のEC市場は、特に食品分野において急速に拡大しています。
食品EC事業者には新たなチャレンジと機会が増えている中、競争も激化しており、
多くの企業が市場での差別化に苦労しています。

法規制の変更や消費者の嗜好の変化に迅速に対応することが求められる中、
効果的なCRM戦略が企業成長の鍵となっています。
今回のJAPAN EC CRM Conferenceでは、食品ECを専門とする企業の成功事例を深掘りします。
実際に市場で成果を上げている企業のトップマーケーターを招き、
彼らがどのようにCRM戦略を構築し、顧客との強固な関係を築き上げているのか、お話を頂きます。

Speakers

平岡 健治

Kenji Hiraoka

フジッコ株式会社

通信販売事業部 事業部長

木村 光伯

Mitsunori Kimura

株式会社 木村屋總本店

代表取締役社長

桂馬 拓也

Takuya Keima

株式会社ヤッホーブルーイング

通販事業ユニット ユニットディレクター

西村隆司

Takashi Nishimura

株式会社あじかん

ヘルスフード事業部 ダイレクトマーケティング部 部長

吉田拓未

Takumi Yoshida

株式会社WUUZY

マーケティンググループマネージャー

網野 光明

Mitsuaki Amino

株式会社ニッセン

BtoB事業本部 営業推進室 室長

中口 聡明

Toshiaki Nakaguchi

リライズコンサルティング株式会社

WEBマーケティングチーム 
経営コンサルタント

岡本 悟

Satoru Okamoto

株式会社トリドリ

カスタマー領域統括部
プランニング部 部長

黄 天龍

Tenryu Ko

株式会社ギャプライズ

UGC&D2C テクノロジー事業部 部長

安原 貴之

Takayuki Yasuhara

株式会社フューチャーショップ

取締役 セールス・マーケティング部統括マネージャー

宮田 紗良

Sara Miyata

株式会社マクアケ

セールス局 マネージャー / 九州拠点責任者

菅原 幸太

Kota Sugawara

NISHIKIYA KITCHEN(株式会社にしき食品)

営業本部 直営統括部 課長

内田 みちる

Michiru Uchida

リターンビー合同会社

代表取締役

中塚 幸一

Koichi Nakatsuka

IRISデータラボ株式会社

取締役

久保 裕一

Yuichi Kubo

IRISデータラボ株式会社

取締役

山元 文晴

Bunsei Yamamoto

株式会社源麹研究所

代表取締役社長

 

西部 好範

Yoshinori Nishibu

日本通販CRM協会

役員

株式会社バルクオム

LTV Devision Manager

北川 健太郎

Kentaro Kitagawa

株式会社E-Grant

代表取締役

榎 佳祐

Keisuke Enoki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 プロダクト事業部 部長 兼 マーケティング部 部長 兼 CRE部 部長

山﨑 智史

Satoshi Yamazaki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMソリューション事業部 ビジネスプロデューサー

土井 厚

Atsushi Doi

株式会社E-Grant

ブランドローンチ&グロース事業部 リーダー

中澤 直大

Naohiro Nakazawa

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMプロダクト事業部 セールスチーム サブマネージャ

食品EC業界の新たな戦略を知る

Timetable

Day-1 6.18 Tue

11:05 - 12:05

Keynote Session

「あんぱんの元祖」木村屋總本店の代表が語る!
「売り手」と「買い手」に愛されるブランディング戦略とは?

木村 光伯

Mitsunori Kimura

株式会社 木村屋總本店

代表取締役社長

北川 健太郎

Kentaro Kitagawa

株式会社E-Grant

代表取締役

Day-1 6.18 Tue

12:05 - 12:50

Keynote speech

最新事例から見えた!既存客のファン化が成功と失敗の分岐点!
3年後に年商1億円、営業利益率20%を達成する食品通販事業の作り方

中口 聡明

Toshiaki Nakaguchi

リライズコンサルティング株式会社

WEBマーケティングチーム 経営コンサルタント

Day-1 6.18 Tue

12:50 - 13:50

Keynote Session

実行者と語るMakuake活用のホンネ リアルな体験談をここだけでお届け!

宮田 紗良

Sara Miyata

株式会社マクアケ

セールス局 マネージャー / 九州拠点責任者

菅原 幸太

Kota Sugawara

NISHIKIYA KITCHEN(株式会社にしき食品)

営業本部 直営統括部 課長

Day-1 6.18 Tue

13:50 - 14:35

Keynote speech

CVRを飛躍的に向上させる!ショート動画マーケティングの最新トレンドと実践法

黄 天龍

Tenryu Ko

株式会社ギャプライズ

UGC&D2C テクノロジー事業部 部長

Day-1 6.18 Tue

14:45 - 15:45

Keynote Session

あじかんが考えるCRMとは?
顧客を大切にするコミュニケーション術

西村隆司

Takashi Nishimura

株式会社あじかん

ヘルスフード事業部 ダイレクトマーケティング部 部長

山﨑 智史

Satoshi Yamazaki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMソリューション事業部 ビジネスプロデューサー

Day-1 6.18 Tue

15:45 - 16:30

Keynote Session

食品EC成功の方程式!30日以内にF2転換率を飛躍させる5つの秘密

中澤 直大

Naohiro Nakazawa

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMプロダクト事業部
セールスチーム サブマネージャ

Day-1 6.18 Tue

16:30 - 17:15

Keynote Session

EC市場から見る、売上アップのために必要なマーケティング思考とは
〜カスタマイズされた戦略の作り方を人材起点で解説〜
食品EC LTV向上のヒントに〜アパレル通販 ニッセンオンライン CX向上の裏側も公開〜

吉田 拓未

Takumi Yoshida

株式会社WUUZY

マーケティンググループマネージャー

網野 光明

Mitsuaki Amino

株式会社ニッセン

BtoB事業本部 営業推進室 室長

Day-2 6.19 Wed

11:05 - 12:05

Keynote Session

ビール界の常識を変えたクラフトビールの雄!
「よなよなエール」のブランディング戦略とファンマーケティング

桂馬 拓也

Takuya Keima

株式会社ヤッホーブルーイング

通販事業ユニット ユニットディレクター

榎 佳祐

Keisuke Enoki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 プロダクト事業部 部長 兼 マーケティング部 部長 兼 CRE部 部長

Day-2 6.19 Wed

12:05 - 12:50

Keynote speech

ファンを増やす!EC市場でのインフルエンサー活用法

岡本 悟

Satoru Okamoto

株式会社トリドリ

カスタマー領域統括部
プランニング部 部長

Day-2 6.19 Wed

12:50 - 13:50

Keynote Session

フジッコ流CRMの極意を大公開!
ファンを生み出す顧客接点の秘訣大公開

平岡 健治

Kenji Hiraoka

フジッコ株式会社

通信販売事業部 事業部長

西部 好範

Yoshinori Nishibu

日本通販CRM協会

役員

株式会社バルクオム

LTV Devision Manager

Day-2 6.19 Wed

13:50 - 14:35

Keynote speech

食品EC成功の鍵:4つの大きなハードルとその克服法

安原 貴之

Takayuki Yasuhara

株式会社フューチャーショップ

取締役 セールス・マーケティング部統括マネージャー

Day-2 6.19 Wed

14:45 - 15:45

Keynote Session

イマD2Cで勝つために必要なマーケティング戦略とは

内田 みちる

Michiru Uchida

リターンビー合同会社

代表取締役

土井 厚

Atsushi Doi

株式会社E-Grant

ブランドローンチ&グロース事業部 リーダー

Day-2 6.19 Wed

15:45 - 16:30

Keynote Session

距離を超える顧客対応!
LINE API ツールで実現する食品ECの最適化

中塚 幸一

Koichi Nakatsuka

IRISデータラボ株式会社

取締役

久保 裕一

Yuichi Kubo

IRISデータラボ株式会社

取締役

山元 文晴

Bunsei Yamamoto

株式会社源麹研究所

代表取締役社長

Day-2 6.19 Wed

16:30 - 17:15

Keynote speech

CRM最新事例

山﨑 智史

Satoshi Yamazaki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMソリューション事業部 ビジネスプロデューサー

食品EC業界の新たな戦略を知る

Outline

カンファレンス JAPAN EC CRM Conference 2024
開催日時 DAY1:2024年6月18日 火曜日 11:05~18:00
DAY2:2024年6月19日 水曜日 11:05~18:00
場所 オンライン配信
主催 株式会社E-Grant
参加費 無料

Entry

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・お客様との商談、打合せのための連絡
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・弊社サービスに関する各種お問い合わせへの対応
・アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
・弊社サービスに対する支払いの処理及び管理
・弊社サービスの利用状況等に関する調査・分析
・弊社の既存サービス、新サービスに関する研究開発
・新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングでの利用
・弊社サービスに関する不正利用防止や安全性の確保

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その場合は、同様に個人情報保護に関する取り決めを行う事とし、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。

(5)個人情報の安全管理

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

[1]技術的な保護措置

・個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
・外部からの不正アクセスの防止のための措置に努めます。

[2]組織的な保護措置

・個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
・個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
・個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
・個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。

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【個人情報に関するお問合窓口】

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電話:03-6450-1077
FAX:03-6450-1078

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当社は、法令の変更等に伴い、上記内容を改定することがございます。

改訂日 : 2022年4月1日
株式会社E-Grant
代表取締役社長 向 徹

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About

社名 株式会社E-Grant(イーグラント)
設立 2007年6月
資本金 10,000,000円
所在地 東京都品川区
支社 福岡/ 千葉/ 台湾
代表 向徹
北川健太郎
事業 CRMツール「うちでのこづち」事業
CRMマーケティング支援事業
データ統合連携プラットフォーム
「DAS」の開発/ 提供
リモート人材提供事業