楽天ECサイトの分析ができる

うちでのこづち for 楽天

いままで見えなかった顧客の動きをうちでのこづちで分析・見える化
各種打ち手にご活用いただけます

楽天ECサイト運営、こんなことで困っていませんか?

うちでのこづち for 楽天 なら

ニーズにあわせてデータを分析。
商品・施策・広告がより多くの売上を上げているかを特定することで、
それぞれの投資対効果の検証が可能になり、投資効率の向上を実現します。

うちでのこづち for 楽天の豊富な顧客分析機能で
課題を発見

RFM分析

顧客それぞれに合ったキメの細かい販促、VIP顧客とそうでない顧客の住み分けが可能

CPM分析

RFM分析では切り捨てがちになる顧客層を重視した、LTVを高める長期的な顧客育成を実現

転換日数分析

顧客の購買周期を把握することができ、リピート促進が可能に

転換率分析

転換率が高い商品を把握でき、特定の商品もしくはカテゴリでの詳細な分析が可能

併売分析

関連性の高い商品を発見し、同時購入頻度の高い商品との相乗効果を狙った販促や棚割(サイト構築)へ活用することが可能

KPI分析

複数KPIをリアルタイムに閲覧できます。 また、ダッシュボートとして取りまとめることができます。

入口商品分析

初回に購入された商品ごとにその後の顧客売上や、LTV、購入継続回数などを把握することが可能

自由分析

自社独自の分析指標を設定し、 PDCAが実現可能

エモーション分析

顧客の声(アンケートなど)を元にしたテキストマイニング×感性分析です

顧客分析の結果を各種施策に活用することで、
リピートの促成、LTVの向上につながります
商品絞り込み機能の
最適化
サムネイル・キャッチコピーの
変更
レコメンド商品の
設定見直し
特集ページの
変更
セグメントごとの
メルマガ配信
楽天広告の最適化
クーポン配布の
最適化
同梱資料の見直し ノベルティ同梱の
見直し
商品バリエーションの
変更
商品名の見直し 商品ページの改善

楽天ECサイトを分析、LTVを向上させる

たとえば
顧客のリピート率を高めたい

ご契約の流れ

料金プラン

うちでのこづち for 楽天

月額 50,000 円

※別途初期費用がかかります

楽天ECサイトを分析、LTVを向上させる

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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社E-Grant(以下「当社」といいます。)は、以下の通り「個人情報保護方針」(以下「本方針」といいます。)を定めます。
当社は本方針および当社社内規程に基づき、個人情報の重要性を認識し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、適切な管理および保護に努めます。
以下の内容をご確認いただき、ご同意のうえで個人情報をご提供いただきますようお願いいたします。
なお、ご利用者が個人情報のご提供をご希望されない場合には、ご利用者ご自身のご判断により、個人情報のご提供を拒否いただくことができます。
その場合、一部または全部のサービスをご利用いただけないことがありますので、あらかじめご了承ください。

1.個人情報の取扱いについて

(1)個人情報

個人情報とは、当社が運営するウェブサイトまたは当社サービスを通じてご利用者からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、個人を識別できる情報を意味します。また、これらのうちの1つ或いは2つ以上を組合すことによって、特定の個人を識別する、或いは識別し得る情報を指すものと致します。なお、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものと致します。

(2)個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は、各種お問い合わせ、採用ページからのエントリー(登録)等、および当社サービスの提供に必要な場合等にご提供いただきます。
ご利用者にご提供いただいた個人情報は、以下に明示した利用目的の範囲内で利用するものとし、個人情報をご利用者の同意なく利用目的以外に利用することはございません。ただし、サービス向上のために必要な範囲で統計データ、匿名加工情報、マーケティングデータとして、ご利用者を識別できない状態で利用することがございます。
・ご利用者と当社との間で締結したサービスに関する契約の履行
・ご利用者との商談、打合せのための連絡
・当社製品のアフターサービスの提供
・当社サービス等に関する催物開催、新商品のご案内の送付
・当社サービスに関する各種お問い合わせへの対応
・アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
・当社サービスに対する支払いの処理及び管理
・当社サービスの利用状況等に関する調査・分析
・当社の既存サービス、新サービスに関する研究開発
・当サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングでの利用
・当社サービスに関する不正利用防止や安全性の確保

(3)個人情報の提供

当社は、お預かりした個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示したり、提供することは一切いたしません。
・ご利用者の同意がある場合
・法令等により提供を求められた場合
・サービス提供の為に当社が必要と判断した場合
・統計的なデータとして、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
・第三者との紛争解決のため、または当社サービスのご利用者もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当社が判断した場合
・「(4)個人情報の第三者への提供」に定める第三者への提供

(4)個人情報の第三者への提供

1.当社は、以下の目的で、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。本プライバシーポリシーに同意いただける場合にはこういった第三者提供を行うことについて同意いただいたものとします。提供する個人情報の項目には、要配慮個人情報を含む場合があります。ご利用者の個人情報を提供する当社提携事業者とは事前に秘密保持契約を締結した上で個人情報を提供します。
・ご利用者に対し、当社提携事業者によるサービスの提供を行う前提として必要な情報を当社提携事業者に提供させていただくため。
・当社提携事業者によるサービスのお見積りを取得するために必要な情報を当社提携事業者に提供させていただくため。
・当社提携事業者がご利用者へサービスのご案内を行う際に、よりニーズにかなったご提案をするために必要な情報を当社提携事業者に提供させていただくため。
・ご本人よりお問い合せいただいた内容に回答したり、ご本人よりご請求いただいた各種資料を発送したり、サービスのご案内その他の各種情報を提供するために必要な情報を当社提携事業者に提供させていただくため。
・懸賞企画等における当選品又はプレゼントの発送のため、プレゼント提供元に必要な情報を提供させていただくため。
・当社提携先である広告配信事業者、SNS等のプラットフォーム運営事業者、アフィリエイト事業者及びメディア事業者等に電磁的記録の提供等による方法で提供し、ご利用者の興味関心等を分析し、その結果に応じて当社の広告を配信し、広告結果を測定するため。
・当社の運営するサービスについて、必要があるときに限り、ご本人のお支払方法又はお支払状況を当社が確認するため、関係機関に照会させていただくため。

2.提供する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、健康状況、クッキー情報、広告識別子などのオンライン識別子、会員IDその他の固有識別子、サイトの閲覧履歴・検索履歴、商品の購買履歴、サービスの利用履歴、広告等への反応その他の行動履歴等

(5)個人情報の共同利用について

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用いたします。

1.共同利用する個人情報の項目
・住所・氏名・電話番号等のご連絡先情報
・当社の採用希望者や当社で勤務等する従業者に関する情報
・お問い合せ情報やサービス利用履歴等の利用いただいたサービスに付随し取得した情報

2.共同利用する者の範囲
・E-Grantのグループ企業

3.共同利用の利用目的
・ご利用者との商談、打合せのための連絡
・当社サービス等に関する催物開催、新商品のご案内の送付
・アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
・当社サービスの利用状況等に関する調査・分析
・当社の既存サービス、新サービスに関する研究開発
・新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングでの利用

4.共同利用についての責任者
当該個人情報を原取得した各グループ企業

5.共同利用する個人情報の取得方法
E-Grantグループ企業ではご本人様より適正に取得された個人情報をお預かりしております。
ご利用者の個人情報は、各グループ企業がお電話やWEBフォーム等で取得し、システムにて共有された個人情報です。

(6)外部への委託

当社は、お預かりした個人情報を外部へ委託する場合がございます。
その場合は、同様に個人情報保護に関する取り決めを行う事とし、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。

(7)匿名加工情報の取扱いについて

1.匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

2.匿名加工情報に含まれる「個人に関する情報の項目」
年齢、性別、住所関連情報(都道府県、市区町村、建物情報等を含む場合があります)、利用したサービス内容

3.匿名加工情報の提供
当社が第三者に提供する匿名加工情報に含まれる「個人に関する情報の項目」は上記2と同一であり、その「提供方法」はインターネット回線を用いた送信を原則としております。また、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。匿名加工情報については、継続的な提供を予定しています。

(8)個人関連情報の取扱いについて

1.当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報(生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないもの)を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人の同意が得られていることを確認したうえで、当該情報を提供します。

2.当社は、第三者から提供を受ける個人関連情報を当社が保有する個人データと紐づけて利用するときは、当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することにつき同意を得るものとします。本プライバシーポリシーに同意いただける場合には個人関連情報を取得することについて同意いただいたものとします。

(9)個人情報の安全管理

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

[1]技術的な保護措置

・個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
・外部からの不正アクセスの防止のための措置に努めます。

[2]組織的な保護措置

・個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
・個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
・個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
・個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。

(10)個人情報の照会、訂正、削除等

ご利用者に個人情報のご提供いただく際に、お問合窓口を明示いたします。ご利用者の個人情報の内容に関し、照会、訂正、削除等を希望される場合は、当該お問合窓口までご請求ください。
当該ご請求がご利用者ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、ご利用者の個人情報を開示、訂正または削除等を行います。
なお、個人情報の利用目的の通知または開示の際には、当社規定の手数料をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報に関するお問合窓口】

株式会社E-Grant 個人情報管理責任者 向 徹
電話:03-6450-1077

2.1クッキー(Cookie)について

ご利用者が当社が運営するウェブサイトを再度訪問されたとき等に、より便利に閲覧していただくため、ご利用者がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送信し、ハードディスクに記録することがございます。クッキーは、ご利用者個人を識別するものではありません。インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定でそのデータの受取を拒否することができますが、これにより正常に本サイトをご利用になれない場合がございますので、ご注意ください。

2.2クッキー(Cookie)の利用目的

<当社サービスご利用企業様>

当社が運営するウェブサイトではご利用企業様が、より便利にサービスを受けられるためにCookieを次の目的で使用する場合があります。
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2.管理画面上の操作をスムーズにするため
クッキーの受け取りを拒否することもできますが、その場合一部のサービスがご利用いただけない可能性もございます。予めご了承ください。

<サイトをご利用の皆様>

当社システムをご導入頂いているサイトでは、当社から発行されるCookieにより、IPアドレス・ブラウザの種類・ドメイン名・アクセス回数を次の目的で使用・蓄積することがあります。
1.サイトを改善するため
2.閲覧履歴等のマーケティング活動に利用させていただくため
3.個人を特定できない状態で統計資料として調査・分析利用させていただくため
4.当社サービスの向上のため
上記目的の為に利用いたします。
蓄積した情報は、当社若しくは当社システムをご利用いただく会社(代理店を含む)が使用いたします。 サイト閲覧者様は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定でCookieの受取りを拒否することにより、当社によるCookieの利用を拒否することができます。
5.リンク先における個人情報の保護
サイトからリンクする当社以外の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。
6.内容の改定
当社は、法令の変更等に伴い、上記内容を改定することがございます。

改訂日 : 2026年6月1日
株式会社E-Grant
代表取締役社長 向 徹