CRMにおいてのKPIと戦略はどのように立てるべきか?(EC通販編)

EC通販CRMとLTVの重要性は他の記事でも色々記載されています。 LTV向上を行う上で実もう1つ重要な視点がございます。 それは、戦略とKPIをCRM取り込むことによって、より効率よくCRMを回す事ができます。どこの部 … 続きを読む CRMにおいてのKPIと戦略はどのように立てるべきか?(EC通販編)