KPIとは、Key Performane Indecator の略で、組織やチームで設定した最終的な目標を達成するために設定された、個人や部門の業績評価を定量的に評価するための指標となり、最終目標達成までの過程を計測・評価する中間指標のことです。達成すべき最終目標に対し、どれだけの進捗がみられたかを明確にできる指標を設定し、これを元に日々の進捗把握や業務の改善などを行います。日本語では、「重要業績評価指数」や「重要達成度指標」などと言われますが、一般的にはKPIという名称を使う事が言葉となります。