JAPAN CRM Conference 2025

業界各種のキーマンが登壇

モールも巻き込む 新・統合CRM戦略

広告費の高騰、集客難、競争激化——今、多くのEC事業者がモールに注力しながらも、ROAS頼みの経営に限界を感じはじめています。
今回のJAPAN CRM Conferenceでは、モールを含めた「統合CRM」の視点から、LTV(顧客生涯価値)を軸にした投資判断と経営安定化のヒントを探ります。
実際に市場で成果を上げている企業のトップマーケターを招き、
彼らがどのようにCRM戦略を構築し、顧客との強固な関係を築き上げているのかについてお話を伺います。

Speakers

吉田 拓未

Takumi Yoshida

株式会社WUUZY

マーケティンググループ マネージャー

内田 周作

Syusaku Uchida

株式会社これから

シニアマーケター

秋山 大介

Daisuke Akiyama

株式会社ソーシャルテック

専務取締役

山本 真大

Masahiro Yamamoto

株式会社Nint

マーケティングディビジョン アナリスト

黒崎 裕子

Yuko Kurosaki

株式会社スクロール360

営業推進部 部長代行

田中 耕太郎

Kotaro Tanaka

有限会社九南サービス

キャプテン 兼 代表取締役

長谷川 敬晃

Takaaki Hasegawa

株式会社ファンケル

グループIT本部 情報システム部 部長

橋本 英浩

Hidehiro Hashimoto

株式会社ナチュラム

経営企画室 室長

山田 果林

Karin Yamada

株式会社ギャプライズ

CXO事業部

七尾 尋尚

Hirohisa Nanao

株式会社メルカリ

ショップスマーチャント事業部 既存顧客営業本部 部長

恒成 知明

Tomoaki Tsunenari

株式会社イングリウッド

執行役員
 

北川 健太郎

Kentaro Kitagawa

株式会社E-Grant

代表取締役
 

北川 健太郎

Kentaro Kitagawa

株式会社E-Grant

代表取締役

榎 佳祐

Keisuke Enoki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMプロダクト事業部 部長

山﨑 智史

Satoshi Yamazaki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 LTVコンサルティング事業部 エキスパート

元吉 美里

Misato Motoyoshi

株式会社E-Grant

マーケティング部 マーケティングチーム シニア

土持 博義

Hiroyoshi Tsuchimochi

株式会社E-Grant

CRM事業本部 LTVコンサルティング事業部 リーダー

NEXT EC 新・統合CRM戦略

Timetable

Day-1 6.16 Mon

11:05 - 11:50

Keynote Speech

進化するメルカリShops:最新の取り組みと今後の成長戦略

七尾 尋尚

Hirohisa Nanao

株式会社メルカリ

ショップスマーチャント事業部 既存顧客営業本部 部長

Day-1 6.16 Mon

11:50 - 12:20

Keynote Speech

EC市場から見る、売上アップのために必要なマーケティング思考とは
〜カスタマイズされた戦略の作り方を人材起点で解説〜

吉田 拓未

Takumi Yoshida

株式会社WUUZY

マーケティンググループ マネージャー

Day-1 6.16 Mon

12:20 - 12:50

Keynote Speech

なぜ「ビィ・フォアード」は勝ち続けるのか?
ユーザー視点が導く成果事例に学ぶ「A/Bテスト思考」

山田 果林

Karin Yamada

株式会社ギャプライズ

CXO事業部

Day-1 6.16 Mon

12:50 - 13:35

Keynote Session

ファンを増やすタッチポイントの作り方とは?
自社ブランド実績多数のイングリウッドに学ぶ“売れる仕組み”の裏側

恒成 知明

Tomoaki Tsunenari

株式会社イングリウッド

執行役員

榎 佳祐

Keisuke Enoki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMプロダクト事業部 部長

Day-1 6.16 Mon

13:35 - 14:05

Keynote Speech

\ECサイト支援実績20,000件から導き出した/
購入率をUPさせるサイトレイアウトノウハウ

内田 周作

Syusaku Uchida

株式会社これから

シニアマーケター

Day-1 6.16 Mon

14:05 - 14:50

Keynote Speech

お客様の「当たり前」が原点!実現するための考え方大公開!

橋本 英浩

Hidehiro Hashimoto

株式会社ナチュラム

経営企画室 室長

Day-1 6.16 Mon

14:50 - 15:20

Keynote Speech

LTV最大化の新常識!1,000社支援の知見から導く!リピート率を上げるCRMの実践法とは?

元吉 美里

Misato Motoyoshi

株式会社E-Grant

マーケティング部 マーケティングチーム シニア

Day-2 6.17 Tue

11:05 - 11:50

Keynote Session

Amazon攻略最前線!ソーシャルテックに学ぶ多店舗展開×CRM戦略

秋山大介

Daisuke Akiyama

株式会社ソーシャルテック

専務取締役

北川 健太郎

Kentaro Kitagawa

株式会社E-Grant

代表取締役

Day-2 6.17 Tue

11:50 - 12:20

Keynote Speech

3大ECモールの最新動向と、今後を予測

山本 真大

Masahiro Yamamoto

株式会社Nint

マーケティングディビジョン アナリスト

Day-2 6.17 Tue

12:20 - 12:50

Keynote Speech

LTVを伸ばすには?成果につながるCRM実践講座

山﨑 智史

Satoshi Yamazaki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 LTVコンサルティング事業部 エキスパート

Day-2 6.17 Tue

12:50 - 13:35

Keynote Session

タマチャンショップが語る!楽天で勝ち抜くCRM戦略とブランディングの極意

田中 耕太郎

Kotaro Tanaka

有限会社九南サービス

キャプテン 兼 代表取締役

北川 健太郎

Kentaro Kitagawa

株式会社E-Grant

代表取締役

Day-2 6.17 Tue

13:35 - 14:05

Keynote Speech

購入機会最大化と顧客育成を通じた売上拡大の実践!ECモール活用術徹底解剖。

黒崎 裕子

Yuko Kurosaki

株式会社スクロール360

営業推進部 部長代行

Day-2 6.17 Tue

14:05 - 14:50

Keynote Session

複雑化する販路時代を勝ち抜く:ファンケルに学ぶデータベース活用術

長谷川 敬晃

Takaaki Hasegawa

株式会社ファンケル

グループIT本部 情報システム部 部長

榎 佳祐

Keisuke Enoki

株式会社E-Grant

CRM事業本部 CRMプロダクト事業部 部長

Day-2 6.17 Tue

14:50 - 15:20

Keynote Speech

「新規獲得のその先」が勝敗を分ける!広告×CRM一気通貫戦略のすべて

土持 博義

Hiroyoshi Tsuchimochi

株式会社E-Grant

CRM事業本部 LTVコンサルティング事業部 リーダー

NEXT EC 新・統合CRM戦略

Outline

カンファレンス JAPAN EC CRM Conference 2025
開催日時 DAY1:2025年6月16日 月曜日 11:05~15:20
DAY2:2025年6月17日 火曜日 11:05~15:20
場所 オンライン配信
主催 株式会社E-Grant
参加費 無料

Entry

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・お客様との商談、打合せのための連絡
・弊社製品のアフターサービスの提供
・弊社サービス等に関する催物開催、新商品のご案内の送付
・弊社サービスに関する各種お問い合わせへの対応
・アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
・弊社サービスに対する支払いの処理及び管理
・弊社サービスの利用状況等に関する調査・分析
・弊社の既存サービス、新サービスに関する研究開発
・新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングでの利用
・弊社サービスに関する不正利用防止や安全性の確保

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(5)個人情報の安全管理

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

[1]技術的な保護措置

・個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
・外部からの不正アクセスの防止のための措置に努めます。

[2]組織的な保護措置

・個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
・個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
・個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
・個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。

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株式会社E-Grant 個人情報管理責任者 向 徹
電話:03-6450-1077
FAX:03-6450-1078

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改訂日 : 2022年4月1日
株式会社E-Grant
代表取締役社長 向 徹

株式会社WUUZY プライバシーポリシー https://sites.google.com/wuuzy.jp/privacy-policy/
株式会社ギャプライズ プライバシーポリシー https://www.gaprise.com/privacypolicy
株式会社これから プライバシーポリシー https://corekara.co.jp/privacy/
株式会社ナチュラム プライバシーポリシー https://www.naturum.co.jp/contents/info/privacy/
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About

社名 株式会社E-Grant(イーグラント)
設立 2007年6月
資本金 10,000,000円
所在地 東京都品川区
支社 福岡/ 千葉/ 台湾
代表 向徹
北川健太郎
事業 CRM支援事業
 ・CRMツール「うちでのこづち」開発・提供
 ・CDPツール「うちでのこづちCDP」開発・提供
 ・CRMコンサルティング・ソリューション
 ・CRM人材紹介
 ・日本通販CRM協会