CRMマーケティングとは?CRMを使った戦略の考え方やCRM施策をご紹介

「CRM」というワードを最近よく耳にするようになりました。近年は「CRM=顧客満足度の向上」の意味合いが強くなっています。CRMを使ったマーケティングは、近年ECサイトなどを運営していく上で大切になっています。 今回は、CRMマーケティングについて解説。CRMを使った戦略や施策などをご紹介します。

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“うちでのこづち”ではじまる
新たな顧客接点

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