PDCA

ECサイトを含め、その他事業において「目標設定」は非常に重要です。そこでよく使われているのが「KPI」と「KGI」。未だ

Read more

【Contents】 ■CRMの基本は顧客を知ること ■優良顧客を知るカギは顧客のグルーピングにあり ■ボトルネックへの

Read more