さまざまなCRM施策のなかで現状高い費用対効果が出ているものは、「メールマーケティング」と言えるでしょう。特にリピート通

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メルマガのコンテンツをいくら充実させたとしても、開封してもらわなければ意味がありません。開封に関連する項目別にご説明しま

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メルマガやステップメールを販促、顧客コミュニケーションの主軸の1つとして実施している通販企業はまだまだ多いです。しかし、

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EC通販において今やどこの企業も当たり前に行っているメルマガ。 「メルマガって、本当に効果あるの？」、「他社メルマガって

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最近ではLINEなどが広がりつつありますが、EC通販ではユーザーへメッセージを届ける手段としてメールがまだまだ主流なチャ

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顧客とのコミュニケーション手法としてのLINEの台頭が著しいですが、定期顧客へのフォロー施策としてのメールはまだまだ有益

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昨今EC通販業界では当たり前となりつつあるCRMですが、顧客と長期的に良い関係性を創出するために必要なことはいくつかござ

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定期縛りをなくしても、離脱しない啓蒙ステップメールの手法をご紹介します。 定期縛りの違法性が示唆され、規制が強くなる中、

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メルマガ配信を定期的に行えても、なかなか検証、改善まで手が回っていないのではないだろうか。せいぜいが「開封率」「CV」「

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