29
2月

SFA/CRMを徹底比較!違いや基本機能について解説

営業活動を効率化するために健闘したいのがSFA(営業支援システム)やCRM(顧客管理システム)といったサービス。しかし、

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29
2月

開封率10倍以上!?CRMを追求した最新の通販メールマーケティング事情

さまざまなCRM施策のなかで現状高い費用対効果が出ているものは、「メールマーケティング」と言えるでしょう。特にリピート通

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28
2月

EC通販のLTVを最大化するCRM運用方法

日本のEC市場は年々事業者数が増え、競争環境は益々激化の傾向にあります。競合が増え、新規の獲得効率が悪化し、一人あたりの

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28
2月

CRMツールを導入失敗する理由は?失敗しないための対策についても解説

SFAやCRMなどの営業をサポートするツールを導入したが、実際はまったく活躍することがなくて形だけの利用になっている方は

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28
2月

初心者におすすめのCRM本5選!本の選び方についても解説

新しい技術や自分では未知の分野を学ぼうと思った時に「本」から情報を収集するという方は少なくないのではないでしょうか。CR

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28
2月

今さら聞けない!CRMツールを導入する目的とは?

有名企業はCRMを実践していることや情報通信技術の進化によって、CRMを取り巻く環境が変わってきています。しかし、なぜC

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2月

CRMツールとは?主要な機能やメリット・デメリットをご紹介

ECを運営されている事業者の方の中には、「もっと売上を上げたい」「リピーターを増やしたい」と考えている方も多くいらっしゃ

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2月

単品通販向けカートのシステム一覧。どこのカートがおすすめ?

通販事業やEC事業においてカートは非常に重要です。現在、カート機能を提供している事業者は複数あり、初めて通販事業にチャレ

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2月

ECサイトを改善する5つの方法。改善ツールや施策をご紹介

自社の商品やサービスを販売するECサイトを運営しているが、今ひとつ売上が伸びない。 どうやって売上を伸ばしたらいいのかが

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31
1月

顧客管理とは?エクセルやツールは使わなくても大丈夫?

あなたの会社では、社内の情報やお客様の情報をしっかりと管理できていますか? 社内の業務改善や顧客情報に基づいて、戦略立案

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