30
11月

CRMツールとは?主要な機能やメリット・デメリットをご紹介

ECを運営されている事業者の方の中には、「もっと売上を上げたい」「リピーターを増やしたい」と考えている方も多くいらっしゃ

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18
10月

CRMの意味とは?初心者でもわかりやすいように解説

一般的なCRMの意味と今話題の日本的CRMを初心者向けにゼロから解説。本質を理解しないまま、小手先のテクニックだけに頼っ

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11
5月

Cookie(クッキー)が使えなくなる?CRMを使った新しい広告配信を

WEBの世界において重要とされている「Cookie(クッキー)」。WEBの世界は、「Cookie」を利用することにより、

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28
4月

CRMを活用する方法。知っておきたいCRMの活用

インターネットの普及に伴い、さまざまなモノがデータとして現れるようになりました。企業は、そのデータを元に顧客に適切なアプ

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24
4月

CRMツールを広告に活用。CRMを用いた広告とは?

近年、WEBを使った広告市場は飛躍的に売上を伸ばしてきました。そのため、WEB広告などを出稿する側の会社は費用対効果は悪

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15
4月

CRMの種類って何種類?種類ごとの特徴をご紹介

顧客管理を行う際、CRMツールの導入を考えている方もいるかと思います。今やCRMツールは数多くあり、各ツールに特徴があり

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29
3月

CRMツール選定における目安と費用対効果。もう一度見直そう

CRMツールを選定すべきポイントの1つとして『費用対効果』を挙げる通販事業者は多いはずです。この記事ではCRMツールを選

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30
8月

人に聞けない!CRMって何から始めたらいいの!?

昨今、新規獲得の競争が激化するなか、CRMはより重要な経営課題として注目されています。しかし、CRMは各社の独自性に関わ

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30
8月

【CRM設計の基本】商品使用サイクルから導く施策タイミング(単品通販編)

昨今通販事業におけるCRMの重要性は高くなっています。しかし通販事業者の多くはCRMの重要さは理解しているものの、適切な

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30
8月

「開かなければ読まれもしない。」メルマガの【開封率アップ】を徹底解析

メルマガのコンテンツをいくら充実させたとしても、開封してもらわなければ意味がありません。開封に関連する項目別にご説明しま

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