CRM

CRMツールを選定すべきポイントの１つとして『費用対効果』を挙げる通販事業者は多いはずです。この記事ではCRMツールを選

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昨今、新規獲得の競争が激化するなか、CRMはより重要な経営課題として注目されています。しかし、CRMは各社の独自性に関わ

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昨今通販事業におけるCRMの重要性は高くなっています。しかし通販事業者の多くはCRMの重要さは理解しているものの、適切な

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メルマガのコンテンツをいくら充実させたとしても、開封してもらわなければ意味がありません。開封に関連する項目別にご説明しま

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一般的なCRMの意味と今話題の日本的CRMを初心者向けにゼロから解説。本質を理解しないまま、小手先のテクニックだけに頼っ

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CRMっていったい何？どこから始めたらいいの？そんなお悩みを解決すべくEC通販を行う上で必須となる「CRM」の事例を交え

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昨今注目を集めているマーケティングオートメーションですが、 皆さんはCRMとマーケティングオートメーションの位置づけをど

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EC通販の全てのフェーズに関係すると言っても過言ではないCRM。全社的に取り組むべきと考えますが、何をどうやって始めたら

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ネットショップはまず新規顧客を集めるところからはじまります。もちろん新規集客を拡大していくことは大切ですが、その予算の一

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CRMの重要性はわかっていても、どうすればよいかわからない、なかなか現場に根付かないなどの悩みをもつ企業は多いのではない

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