31
3月

【図解】PDCAとOODAって何が違うの? それぞれの特徴と使い分けについて解説

PDCAとOODAって何が違うの? と思う方が多いかと思います。そもそも、OODAをはじめて聞いた人もいるかと思います。

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31
3月

通販事業者と消費者から見る定期購入モデルとは

【Contents】 ■定期購入モデルとは? ■定期購入を利用してもらうために ■双方に生まれる定期購入への意識の差とは

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31
3月

CRM施策を行おう!まず行うべき具体的な3つの手法大公開!

CRM施策を行い顧客のLTVを伸ばしたい!そう思い始めてから具体的にどのような手順でどのように進めて行けばよいのか?顧客

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30
3月

ECサイトの運営ってどうやるの? 運営方法や必要な知識、業務内容を解説!

ECサイトを運営しようと思うけど、どこから手を付けたら良いかわからない。どんな知識がほしいのか分からない。などといった悩

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30
3月

LTV向上の仕組みとは?通販企業が取り組めるLTV施策

【Contents】 ■LTVとは? ■CPA/CPOではなく「LTV」基準でなぜ計測する必要があるのか? ■LTV計測

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29
3月

CRMツール選定における目安と費用対効果。もう一度見直そう

CRMツールを選定すべきポイントの1つとして『費用対効果』を挙げる通販事業者は多いはずです。この記事ではCRMツールを選

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27
3月

ECサイトのリピート率を増やすには?通販事業における顧客の作り方

EC通販において売上を伸ばすために重要な「リピーター」。売上比率においてリピーター比を8割にすることを目指す場合が多く、

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26
3月

【カンタン解説】PDCAサイクルとは? 業務効率を改善するフレームワークを解説

企業という組織が大きくなればなるほど、重要になるのが計画を立てて実行すること。立てた計画がうまくいけば、その循環を再び回

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24
3月

顧客満足度を測る指標とは? 計測方法、目標設定について解説

「顧客満足度を向上させよう!」 「顧客と向き合う」など企業の成果を出すために顧客と向き合う考え方が広まりました。 しかし

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15
3月

顧客満足度とは? 用語の意味や指標、向上させる方法について徹底解説

会社で商品やサービスを提供するなら、顧客満足を考えながら、ビジネスをすることはとても大切。特に、ECサイトや店舗など顧客

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