14
6月

EC通販におけるRFM分析の在り方

RFM分析は「最終購買日(Recency)」「購買頻度(Frequency)」「累計購買金額(Monetary)」の3つ

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15
5月

顧客育成を徹底する、顧客ポートフォリオマネジメント(CPM)

【Contents】 ■顧客育成はどのタイミングで行うのか ■顧客の育成の肝は有益な情報提供 ■顧客との関係維持と優良顧

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21
3月

急成長を遂げるEC通販市場において今まさに有効的な「CRM」とは?

一方通行にしないそのコミュニケーションの構築方法近年注目を浴びているEC通販における「CRM」。 皆様も一度は聞いたこと

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10
10月

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