事例①

目的:店舗ごとに顧客ステータスを分析しDM施策を行うことで、反応率を向上させたい。

▶ PLAN

POSデータを自動連携し、オンライン環境によるCRM分析を検討。

▶ DO

POSデータとうちでのこづちを自動連携。
取得データから顧客を識別し、顧客分析を実現。

▶ CHECK

店舗ごとのRFMを確認し、優良顧客に向けたDMの配信を実施。

▶ ACTION

店舗ごとにDMを配信。
結果、DM施策によりLTVが施策前の約1.3倍に成長。

LTV・リピート売上最大化ならお気軽にご相談下さい